Besturing inrichten voor een grote bank
Organisatieverbeteringsproject in de financiële sector
Ik ben een onderzoeker én een doener, wat perfect past bij mijn rol als continu verbeter consultant. Vanuit mijn analytische/observerende kant zoek ik naar de vraag achter de vraag, zie ik waar processen knellen maar ook waar de samenwerking beter kan.
Ervaring in de sectoren:
Gewerkt voor opdrachtgevers, zoals:
Belastingdienst
Wie is Ankelien?
Ik ben nieuwsgierig naar het menselijk gedrag. Wat beïnvloed onze keuzes en waarom reageren mensen verschillend in bepaalde situaties? Of waarom juist ineens hetzelfde? Wat maakt ons gelukkig? Hoe mensen (of teams) zich gedragen in een werkomgeving is heel interessant. We willen autonomie maar wel met de neuzen dezelfde kant op. Hierin heb ik mij gespecialiseerd via mijn Psychologie opleiding, Lean Six Sixma Black Belt en Agile. Het Lean denken is met de paplepel ingegeven, ik ben altijd op zoek naar manieren om processen en de mensen daarbinnen beter te laten functioneren.
Welke impact maak jij in verbetertrajecten?
Ik ben een onderzoeker én een doener, wat perfect past bij mijn rol als continu verbeter consultant. Vanuit mijn analytische/observerende kant zoek ik naar de vraag achter de vraag, zie ik waar processen knellen maar ook waar de samenwerking beter kan. Observaties zijn voor mij niet slechts passief; ik vertaal ze naar pragmatische acties en implementeer borgingsstructuren na het bereiken van gewenste resultaten. Tijdens de gehele verbetercyclus coach ik teams voor een blijvende gedragsverandering.
Wat geeft jou energie?
Wanneer werkplezier en prestaties samenkomen. Voor mij zijn mens en proces onlosmakelijk met elkaar verbonden. Verbeteren we het 1, dan verbeterd vaak ook het ander. Als we leiderschapsstijlen, werkprocessen, een inspirerende cultuur, continue verbetering en duidelijke communicatie naadloos integreren, ontstaan er teams die meer zijn dan de som der individuen. En dat geeft me een enorme kick!
Laten we de jungle van verbetering samen doorkruisen!
Wat is je favoriete bezigheid?
Ik woon samen met mijn vriend Jasper, onze hond Fleur en 3 super gezellige varkentjes (George, Lola en Pua) net buiten Apeldoorn. Ik wissel drukte en gezelligheid met vrienden graag af met wandelen in de natuur. Verder houd ik van reizen. Mijn mooiste reizen zijn met een tent door de Amerikaanse natuur en met een camper door Australië.
Organisatieverbeteringsproject in de financiële sector
Een organisatieverbeteringsproject in de publieke sector