Een beeld zegt meer dan 1000 woorden! Flowcharts, dashboards met KPIs, Kanban borden en prestatieborden bij de dagstarts, Obeya rooms….allemaal vormen van Visueel management. Manieren om informatie op een visueel en direct begrijpelijke manier te presenteren waardoor het gemakkelijker wordt voor medewerkers om de voortgang, prestaties en doelstellingen van een organisatie te begrijpen.
Als dit op goede manier gebruikt wordt draagt het bij aan een cultuur van transparantie, samenwerking en continue verbetering binnen een organisatie, omdat ze de informatie gemakkelijk toegankelijk maken voor alle betrokkenen. Onnodig om aan te geven dat bij verkeerd gebruik de verkeerde conclusies kunnen worden getrokken.
Waar sta je nu?
Hoe ver je bent met visueel management binnen een afdeling of organisatie kan je inschatten door een aantal vragen te beantwoorden:
- Weet je of je afdelingen achter- of voorlopen op dagniveau?
- Is elke medewerker op de hoogte van de stand van zaken?
- Is het voor iedereen duidelijk welke acties moeten worden ondernomen bij achterstand?
- Heb je echt de juiste informatie om te kunnen sturen? (in verband met bias en denkfouten)
- Door de visuals is het in 5 minuten duidelijk voor een buitenstaander wat de stand van zaken is van de afdeling.
Als niet op alle vragen volmondig ja kan worden geantwoord, is er ruimte voor verbetering!
Duidelijkheid in prestaties geven
De prestaties en afspraken maak je visueel inzichtelijk zodat iedereen op de hoogte is van de huidige performance, de correctieve acties en de Continu Verbeter acties. Bij voorkeur op de afdeling zelf (bij fysieke productieprocessen), maar in ieder geval op een plek die online voor iedereen zichtbaar en bereikbaar is, op ieder moment (bij online processen of medewerkers op verschillende locaties).
Dit betekent dat visueel duidelijk is wat belangrijk is, in een eenvoudige en toegankelijke visuele opzet, met onderdelen die ook logisch zijn ten opzichte van elkaar.
En dat op elke afdeling de prestaties op de vastgestelde KPI’s grafisch inzichtelijk zijn ten opzichte van het einddoel, de planlijn en realisatie lijn. Uit elk overzicht blijkt welke (van tevoren) afgesproken acties genomen moeten worden als de planlijn niet wordt gehaald. Hierdoor heeft elke medewerker dezelfde informatie waardoor een gemeenschappelijk beeld over de huidige situatie ontstaat.
Ja maar… dan zien andere teams ook hoe we presteren en wat er fout gaat? Het is natuurlijk niet leuk om te moeten erkennen dat het nog niet gaat zoals je wil. De kunst is om ervan te leren en het te zien als een mogelijkheid om het beter te doen en het in de toekomst te voorkomen. De transparantie biedt de mogelijkheid om verbeteringen aan te brengen en successen te vieren. Het is een van de bouwstenen om te veranderen in een continu verbeterende organisatie.
Visueel management is een bouwsteen van de 5P piramide van Improvery
Kortom, visueel management is een krachtig instrument dat organisaties in staat stelt om transparantie te bevorderen, samenwerking te stimuleren en voortdurende verbetering te realiseren.
De 5P-piramide van Improvery helpt je om je organisatie stap voor stap te veranderen in een continu verbeterende organisatie. Op de onderste laag van de piramide staan bouwstenen waarmee wordt vastgesteld wat de richting van het continu verbeteren moet zijn. Visueel management is een belangrijke bouwsteen in deze onderste laag van de 5P piramide van Improvery.

Meer weten?
Wil je meer weten over de 5P-piramide van Improvery, dan kun je de whitepaper downloaden op onze website of neem contact met mij op.


Contactformulier
We nemen graag contact met je op!